Mitarbeiter*in für IT Helpdesk

Gesundheitsförderung Fahrtkostenzuschuss Kinderbetreuung Weiterbildungsmaßnahmen, First Level Support - Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Störungen im Bereich Software, Hardware und Netzwerk via Telefon, Mail oder Ticketsystem

Sie bearbeiten zuverlässig die Support-Tickets, dokumentieren die Lösungen und stellen sicher, dass die Anfragen effizient und zeitnah abgewickelt werden

Komplexe Störungen leiten Sie an den 2nd oder 3rd Level Support des IT-Teams weiter

Mitwirken und unterstützen bei IT-Projekten, Rollouts oder bei Einführung neuer digitaler Lösungen im Unternehmen

Sie unterstützen die IT-Leitung bei administrativen Aufgaben

Sie sind beteiligt an der Weiterentwicklung von IT-Prozessen und internen Standards

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur MS Office IT Windows Help Desk PowerShell Netzwerktechnik Entwicklungsumgebungen First-Level-Support Support Linux Dokumentation Ticketsystem Deutsch Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit Engagement, Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Lehre, Fachschule, HTL oder FH)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows-Betriebssystemen inkl. PowerShell-Erfahrung und Microsoft Office-Anwendungen

Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und im Umgang mit Linux

Strukturierter, zuverlässiger und selbständiger Arbeitsstil

Sehr gute Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Gestaltungswillen

ein modern ausgerichtetes Unternehmen mit traditionellen Werten

flache Hierarchien und eine offene Kommunikation

persönliches Einarbeiten neuer Mitarbeiter*innen

gelebte interne und externe Fort-/Weiterbildungsmöglichkeiten

Supervisionsangebot

bezahlte Mittagspause ab > 6h Arbeitszeit

zusätzlich 2 Urlaubstage pro Jahr

ab dem vollendeten 43. Lebensjahr eine zusätzliche Urlaubswoche

günstiges und qualitatives Mittagessen

Klimaticket Steiermark oder Fahrtkostenzuschuss

Parkplatz gegen Gebühr

abgeschlossener & überdachter Fahrradabstellbereich

umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement, Wir informieren Sie über das kollektivvertragliche Mindestgehalt der Ordensspitäler (angelehnt an das Gehaltsschema der KAGES) von monatlich EUR 2.860,30 auf Basis Vollzeit. Erfahrung im Beruf wird durch die Anrechnung von Vordienstzeiten und einer damit verbundenen höheren Einstufung berücksichtigt.