IT Anwendungsbetreuer:in

Als IT-Anwendungsbetreuer:in im Bereich Schienenfahrzeuginstandhaltung bist du zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kund:innen rund um das verantwortete IT-Serviceportfolio. Du betreust und entwickelst unsere Softwarelösungen fachlich und technisch weiter, koordinierst die Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen und unterstützt bei Schulungen, Projekten sowie im 2nd-Level-Support. Darüber hinaus berätst du unsere Fachbereiche zu IT-Themen und bereitest Entscheidungsgrundlagen für das Management auf., * bist Ansprechpartner:in für unsere internen & externen Kund:innen für das verantwortete IT-Serviceportfolio und bei zugehörigen Supportfällen.

• betreust fachlich und technisch Module unserer Software zur Schienenfahrzeuginstandhaltung (SAM) und unterstützt bei der Internationalisierung der Systeme.
• unterstützt bei Schulungen für das Modul WEBSAM und führst diese nach entsprechender Einarbeitungszeit selbst durch; dabei absolvierst du gelegentlich Dienstreisen im In- und Ausland.
• erstellst die Anforderungsanalyse und -dokumentation (Lastenhefterstellung) in agiler und klassischer Weise für das Modul WEBSAM.
• koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Dienstleister:innen.
• berätst proaktiv unsere internen Kund:innen zu IT-Themen und bereitest Entscheidungsgrundlagen auf Managementniveau auf.
• coachst Mitarbeiter:innen im Rahmen einer fachlichen Themenführerschaft.
• übernimmst Projektmanagementaufgaben und erledigst Aufgaben im Bereich 2nd Level Support.

• verfügst über einen HTL-, FH- oder Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
• überzeugst durch hohe Analysefähigkeit, konzeptionelle Stärke, Problemlösungskompetenz, klare Kommunikation, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit.
• arbeitest selbständig, strukturiert, serviceorientiert und pragmatisch, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und bringst Themen konsequent in die Umsetzung.
• verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Für die Funktion “Junior Spezialist:in IT-Business Analyse” ist laut KV für Arbeitnehmer:innen der österr. Eisenbahnunternehmen ein Mindestentgelt von € 50.486,94 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
• Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit der Telearbeit lässt dich auch deine Freizeit flexibler gestalten.

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.