Technicien Support N2 Charvieu-Chavagneux H/F

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 H/F pour intervenir dans un environnement informatique multisite et international., Assurer le support informatique N2 auprès des utilisateurs. * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. * Assurer le support des postes de travail et périphériques. * Configurer les imprimantes industrielles. * Réaliser les opérations de sauvegarde et restauration. * Assurer le suivi des tickets et la documentation technique. * Participer aux projets et déploiements d’infrastructure IT.

3 à 5 ans d’expérience en support informatique, idéalement en environnement multisite. * Maîtrise de Windows 10 et du support matériel et logiciel. * Expérience en impression industrielle et sauvegarde de données. * Connaissance des pratiques ITIL. * Anglais lu et écrit. * Autonomie, rigueur, proactivité et esprit d’équipe., Anglais Windows Sauvegarde des données Création d’une base documentaire Pro-activité Autonomie ITIL

Mobilité : Permis B obligatoire (véhicule non fourni)