Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 H/F pour intervenir dans un environnement informatique multisite et international., MissionsAssurer le support informatique N2 auprès des utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.Assurer le support des postes de travail et périphériques.Configurer les imprimantes industrielles.Réaliser les opérations de sauvegarde et restauration.Assurer le suivi des tickets et la documentation technique.***Participer aux projets et déploiements d’infrastructure IT.

Profil recherché3 à 5 ans d’expérience en support informatique, idéalement en environnement multisite.Maîtrise de Windows 10 et du support matériel et logiciel.Expérience en impression industrielle et sauvegarde de données.Connaissance des pratiques ITIL.Anglais lu et écrit.Autonomie, rigueur, proactivité et esprit d’équipe.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Supply Chain - Immobilier