Senior SEA & CRM Manager
cfab
Düsseldorf, Germany
6 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Expert
Experience required
2 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
Tech stack
A/B Testing
Google AdWords
Domainkeys Identified Mail
Domain-Based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC)
Google Analytics
Google Webmaster Tools
Microsoft Office
Google Tag Manager
Klaviyo Email and SMS Marketing
Google Data Studio
Job description
- Ausbau und Skalierung unseres gesamten SEA-Setups in Google Ads und Microsoft Ads, inklusive Search, Shopping, Performance Max, YouTube und GDN Kampagnen
- Entwicklung und Umsetzung internationaler SEA-Strategien für Märkte wie DACH, NL, FR, UK und die USA
- Steuerung von Kampagnenstrukturen, Testing und kontinuierlicher Optimierung sowie Entwicklung von Creatives gemeinsam mit unseren Creative, Data und Brand Teams
- Laufende Verbesserung unseres Tracking-Setups mit Google Tag Manager und Google Search Console sowie Management der Produktfeeds über das Google Merchant Center
- Aufbau und Steuerung unseres E-Mail- und SMS-Marketings, inklusive automatisierter Flows wie Welcome Series, Abandoned Cart und Browse, Post-Purchase, Win-Back, Replenishment und VIP
- Planung und Umsetzung des CRM-Kampagnenkalenders rund um Launches, Sales und saisonale Peaks wie Black Week und Weihnachten
- Segmentierung nach Kaufverhalten, RFM, Produktkategorie und Lifecycle-Phase sowie Personalisierung mit dynamischen Produktblöcken, Empfehlungen und verhaltensbasierten Triggern
- Ausbau unserer E-Mail- und SMS-Liste über Sign-up-Formulare und Pop-ups bei hoher Listenqualität
- Durchführung von A/B-Tests und Holdout-Gruppen sowie Sicherstellung einer hohen E-Mail-Zustellbarkeit
- Identifikation neuer Wachstumschancen und Entwicklung passender Ansätze für unsere internationale Expansion
- Budgetplanung und Verantwortung für SEA- und CRM-KPIs wie CRM-Umsatzanteil, Wiederkaufrate, Customer Lifetime Value, Retention nach Kohorten und Listenwachstum sowie regelmäßiges Reporting an die Leitung, * 31 Urlaubstage
- Vertrauensarbeitszeit & bis zu 2 Tage Remote-Arbeit pro Woche
- Apple Equipment (MacBook, iPhone)
- Dreimal pro Woche bezahltes Team-Mittagessen
- Monatliche Sachzuwendungen nach Wahl (z. B. FitX-Abo oder Probonio)
- Corporate Benefits und Rabatte
- Maniküre- & Barber-Termine im Office
- Monatliche Produktgutscheine
- Optionales Job-Auto nach der Probezeit
- Ein persönlicher Gutschein am Geburtstag
- Regelmäßige Teamevents & gemeinsame Feiern
- Viel Raum für eigene Ideen, Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung
Requirements
- Mindestens 4 Jahre praktische SEA-Erfahrung, idealerweise im Fashion- oder D2C-Umfeld
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Aufbau und in der Steuerung von E-Mail- und SMS-Marketing für eine E-Commerce-Brand, inklusive Aufbau und Optimierung automatisierter Flows
- Fundierte Expertise im Google und Microsoft Ads Ökosystem, insbesondere Search, Shopping, Performance Max und YouTube
- Nachweisbare Erfahrung in der Skalierung von Paid Search über mehrere internationale Märkte
- Tiefes Verständnis von Gebotsstrategien, Audience Setups, Testing Frameworks und Creative Testing
- Erfahrung mit Google Tag Manager und Google Merchant Center
- Praktische Erfahrung mit einer CRM-Plattform wie Klaviyo, Braze oder Salesforce Marketing Cloud
- Fundiertes Wissen zur E-Mail-Zustellbarkeit, darunter Sender Reputation, SPF, DKIM und DMARC, Listenhygiene sowie die Absenderanforderungen von Gmail und Yahoo
- Ausgeprägte analytische Denkweise und die Fähigkeit, Testergebnisse richtig einzuordnen
- Erfahrung mit GA4, MMM oder Looker Studio ist ein Plus
- Hohe Ownership, Eigeninitiative und Umsetzungsgeschwindigkeit sowie klare, strukturierte Kommunikation
- Fließendes Englisch in Wort und Schrift, Deutsch mindestens auf C1-Niveau
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