Senior SEA & CRM Manager

cfab
Düsseldorf, Germany
6 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Expert
Experience required
2 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

A/B Testing Google AdWords Domainkeys Identified Mail Domain-Based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) Google Analytics Google Webmaster Tools Microsoft Office Google Tag Manager Klaviyo Email and SMS Marketing Google Data Studio

Job description

  • Ausbau und Skalierung unseres gesamten SEA-Setups in Google Ads und Microsoft Ads, inklusive Search, Shopping, Performance Max, YouTube und GDN Kampagnen
  • Entwicklung und Umsetzung internationaler SEA-Strategien für Märkte wie DACH, NL, FR, UK und die USA
  • Steuerung von Kampagnenstrukturen, Testing und kontinuierlicher Optimierung sowie Entwicklung von Creatives gemeinsam mit unseren Creative, Data und Brand Teams
  • Laufende Verbesserung unseres Tracking-Setups mit Google Tag Manager und Google Search Console sowie Management der Produktfeeds über das Google Merchant Center
  • Aufbau und Steuerung unseres E-Mail- und SMS-Marketings, inklusive automatisierter Flows wie Welcome Series, Abandoned Cart und Browse, Post-Purchase, Win-Back, Replenishment und VIP
  • Planung und Umsetzung des CRM-Kampagnenkalenders rund um Launches, Sales und saisonale Peaks wie Black Week und Weihnachten
  • Segmentierung nach Kaufverhalten, RFM, Produktkategorie und Lifecycle-Phase sowie Personalisierung mit dynamischen Produktblöcken, Empfehlungen und verhaltensbasierten Triggern
  • Ausbau unserer E-Mail- und SMS-Liste über Sign-up-Formulare und Pop-ups bei hoher Listenqualität
  • Durchführung von A/B-Tests und Holdout-Gruppen sowie Sicherstellung einer hohen E-Mail-Zustellbarkeit
  • Identifikation neuer Wachstumschancen und Entwicklung passender Ansätze für unsere internationale Expansion
  • Budgetplanung und Verantwortung für SEA- und CRM-KPIs wie CRM-Umsatzanteil, Wiederkaufrate, Customer Lifetime Value, Retention nach Kohorten und Listenwachstum sowie regelmäßiges Reporting an die Leitung, * 31 Urlaubstage
  • Vertrauensarbeitszeit & bis zu 2 Tage Remote-Arbeit pro Woche
  • Apple Equipment (MacBook, iPhone)
  • Dreimal pro Woche bezahltes Team-Mittagessen
  • Monatliche Sachzuwendungen nach Wahl (z. B. FitX-Abo oder Probonio)
  • Corporate Benefits und Rabatte
  • Maniküre- & Barber-Termine im Office
  • Monatliche Produktgutscheine
  • Optionales Job-Auto nach der Probezeit
  • Ein persönlicher Gutschein am Geburtstag
  • Regelmäßige Teamevents & gemeinsame Feiern
  • Viel Raum für eigene Ideen, Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung

Requirements

  • Mindestens 4 Jahre praktische SEA-Erfahrung, idealerweise im Fashion- oder D2C-Umfeld
  • Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Aufbau und in der Steuerung von E-Mail- und SMS-Marketing für eine E-Commerce-Brand, inklusive Aufbau und Optimierung automatisierter Flows
  • Fundierte Expertise im Google und Microsoft Ads Ökosystem, insbesondere Search, Shopping, Performance Max und YouTube
  • Nachweisbare Erfahrung in der Skalierung von Paid Search über mehrere internationale Märkte
  • Tiefes Verständnis von Gebotsstrategien, Audience Setups, Testing Frameworks und Creative Testing
  • Erfahrung mit Google Tag Manager und Google Merchant Center
  • Praktische Erfahrung mit einer CRM-Plattform wie Klaviyo, Braze oder Salesforce Marketing Cloud
  • Fundiertes Wissen zur E-Mail-Zustellbarkeit, darunter Sender Reputation, SPF, DKIM und DMARC, Listenhygiene sowie die Absenderanforderungen von Gmail und Yahoo
  • Ausgeprägte analytische Denkweise und die Fähigkeit, Testergebnisse richtig einzuordnen
  • Erfahrung mit GA4, MMM oder Looker Studio ist ein Plus
  • Hohe Ownership, Eigeninitiative und Umsetzungsgeschwindigkeit sowie klare, strukturierte Kommunikation
  • Fließendes Englisch in Wort und Schrift, Deutsch mindestens auf C1-Niveau

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