IT Support Mitarbeiter
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Role details
Tech stack
Job description
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
- Installation und Konfiguration von Clients und Peripheriegeräten
- Dokumentation von Supportfällen, Weiterentwicklung zum IT-SystemadministratorSpezialisierung im 2nd-Level- oder 3rd-Level-SupportEinstieg in die NetzwerkadministrationEntwicklung zum Microsoft-365-AdministratorSpezialisierung auf Client- und Endpoint-ManagementEinstieg in die IT-Sicherheit (IT Security)Weiterentwicklung zum System EngineerÜbernahme von Aufgaben im IT-Service-ManagementSpezialisierung auf Cloud- und InfrastrukturthemenLangfristige Übernahme von fachlicher Verantwortung oder Teamleitungsaufgaben
Requirements
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Anwender bei technischen Fragestellungen kompetent unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Sie tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei und dokumentieren Supportanfragen professionell. Wenn Sie über erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung., * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen
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