IT-Kundenbetreuer/in
Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin, Germany
6 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Office365
Job description
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge - 20%
- PreisnachlÀsse - Corporate Benefits
- Bezuschussung Mittagessen (Kantine)
- 30 Tage Urlaub
- Udemy-Bezuschussung
- Attraktives Gehalt, * Du stehst im tÀglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
- Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
- Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das QualitÀtsmanagement zu optimieren.
- Du bearbeitest Vertragsanfragen zĂŒgig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau fĂŒr BĂŒromanagement oder Ă€hnlicher Bereich)
- Sicherer Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C2-Niveau
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