IT-Kundenbetreuer/in

Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin, Germany
6 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Tech stack

Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Office365

Job description

  • Arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge - 20%
  • PreisnachlĂ€sse - Corporate Benefits
  • Bezuschussung Mittagessen (Kantine)
  • 30 Tage Urlaub
  • Udemy-Bezuschussung
  • Attraktives Gehalt, * Du stehst im tĂ€glichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
  • Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
  • Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das QualitĂ€tsmanagement zu optimieren.
  • Du bearbeitest Vertragsanfragen zĂŒgig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau fĂŒr BĂŒromanagement oder Ă€hnlicher Bereich)
  • Sicherer Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
  • Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C2-Niveau

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