IT Support Specialist Digital Workplace

IT Support Infrastruktur Client-Management Second Level Support Koordination Administration Windows Fehleranalyse Englisch Maschinenbau Dokumentation Ticketsystem IT Jira Optimierung Support Systemintegration Deutsch Kommunikationsfähigkeit Verhandlungsgeschick Serviceorientierung, * Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Administration und Betreuung der Windows-Client-Infrastruktur, Microsoft 365, Exchange Online, Intune und Entra ID
• Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Hardware, Software und Peripheriegeräten inklusive IT-Onboarding und -Offboarding
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über Jira sowie Koordination komplexerer Störungen mit weiteren IT-Fachbereichen
• Mitarbeit an Digital-Workplace-Projekten und kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur und Supportprozesse

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., * Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Client Management oder Digital-Workplace-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 sowie idealerweise Exchange Online, Intune und Entra ID
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen (idealerweise Jira) und strukturierter Fehleranalyse
• Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Interesse an technischen Projekten

Gesundheitsförderung Entwicklungsmöglichkeiten Mobiles Arbeiten Mitarbeiterangebote Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten, Das erwartet Dich / Benefits

• Langfristige Perspektive in einer international tätigen Unternehmensgruppe
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen IT-Support, Administration und Projektarbeit
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
• Wellpass, JobRad und Corporate Benefits

• Kostenfreie Parkplätze und Getränke sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher (C1)
• Englisch: fließend (B2+)