Mitarbeiter IT Service & Support
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Role details
Tech stack
Job description
Sie haben Freude daran, im IT Service & Support Bereich unsere Anwenderinnen und Anwender bei allen Fragen rund um die IT im Krankenhaus zu begleiten? Sie arbeiten gerne daran, auf Basis von ITSM Modellen einen qualitativ hochwertigen IT-Service zu Verfügung zu stellen? Sie möchten den IT Service-/Helpdesk mit weiterentwickeln und sich mit hoher Motivation in die tägliche IT Service Arbeit einbringen?
Kurzinfos, Sie sind Teil des standortübergreifenden IT-Helpdesk Teams und eine/r der Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für IT Service & Support Themen Sie bearbeiten IT Service Tickets bzgl. aller IT Themen der Krankenhaus-Standorte Sie bearbeiten auch komplexere Fälle/Tickets Sie verantworten die On- und Offboarding Themen im IT Service Bereich (inkl. Hardwarebestellung) Sie sind eine der verantwortlichen Personen für die IT-Lagerhaltung (standortabhängig) Teil Ihrer Aufgabe ist auch die Systempflege (Schwerpunkt: Active Directory)
Requirements
Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Infrastruktur Mobile Device Management ITIL Active Directory IT-Bereich IT-Service TVöD Personalabteilung Security IT Lagerhaltung Help Desk Support Durchsetzungsvermögen Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Engagement Serviceorientierung Strukturierte Arbeitsweise, Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. IT-Systemkaufmann/-frau mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support (oder vergleichbar), idealerweise im Gesundheitswesen oder anderen sensiblen Umgebungen IT Service & Support sowie ITSM Modelle (FitSM, ITIL) sind Ihnen bekannt (inkl. Incident/Service Request Management) hohe Motivation, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein besonders hohe Selbstorganisation und Problemlösungsfähigkeit bzgl. Problemlösung Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern “Hands On” Mentalität bzgl. Zusammenarbeit im IT-Team (und darüber hinaus) Kenntnisse in MDM sowie IT Security Systemen sind von Vorteil Bereitschaft zur Teilnahme am IT-Rufdienst in planmäßig festgelegten Wochen bzw. Intervallen
Benefits & conditions
Job-Rad Gesundheitsförderung Mitarbeiterangebote Unbefristeter Arbeitsvertrag Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten Kantine, Gehalt: Attraktive und tarifgerechte Vergütung nach dem TVöD-K , mit einer Eingruppierung, die Ihre Qualifikation und Erfahrung berücksichtigt, Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, eine moderne IT-Infrastruktur mit Gestaltungsspielraum und vielen spannenden und unterschiedlichen (IT) Themen Attraktive Modelle zur Altersvorsorge und Zusatzversorgung Zahlreiche Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits Vergünstigte Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit) je nach Position Jobrad und Fahrradgarage Mitarbeiterparkplätze Betriebliches Gesundheitsmanagement
About the company
Mit der Gründung der LA-Regio Kliniken Anfang 2026 bündeln wir die Kompetenz und Erfahrung der Standorte Landshut-Achdorf, Vilsbiburg, Landshut-Mitte, des Hospizes Vilsbiburg, der Schlossklinik Rottenburg sowie der Kinderklinik St. Marien. Mehr als 4.900 Mitarbeitende setzen sich täglich für eine bestmögliche medizinische Versorgung in Stadt und Landkreis Landshut ein - wohnortnah, vernetzt und menschlich. Die LA-Regio Kinderklinik St. Marien ist hierbei ein Zentrum für die medizinische Versorgung von Kindern und Jugendlichen. Mit den Fachabteilungen für Pädiatrie einschließlich Perinatalzentrum Level 1 (PNZ), Kinderchirurgie und Anästhesie sowie ergänzenden Angeboten wie Spezialambulanzen, Sozialpädiatrischem Zentrum und einem Medizinischen Versorgungszentrum mit KJPP-, Kinderarzt- und orthopädischer Praxis bieten wir ein vielfältiges Leistungsspektrum. In unserer Klinik mit 120 Betten behandeln wir jährlich rund 5.900 Kinder stationär und etwa 45.000 ambulant.
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