IT-Support-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen

Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im kaufmännischen Bereich

Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk ist bereits vorhanden Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z. B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind vorhanden Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen konnten gesammelt werden Kommunikationsstärke, selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus Regelmäßige Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich wird praktiziert

Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt