Mitarbeiter IT-Support (DATEV)

Du hilfst unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort. Du führst Hardware und Software-Installationen bei unseren Kunden durch. Du hilfst unseren Kunden bei Programm-Fragen im DATEV Ökosystem. Außerdem reagierst du auf eingehende Support-Anfragen und behebst diese nach einer entsprechenden Fehleranalyse. Übernehme gemeinsam im Team komplexe Projekte bei unseren Kunden

Wir bieten

Work-Life-Balance

Individuelle Arbeitszeitregelung (Vollzeit/Teilzeit) mit dem Ziel der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Arbeiten im Homeoffice (unabhängig von Corona) Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits (Sport Clubs, JobRad, SpenditCard, Betriebliche Altersvorsorge)

Arbeitsumgebung

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support MS Office IT Second Level Support Berufserfahrung Fehleranalyse Kommunikation Support Berufsausbildung Deutsch Kommunikationsfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Serviceorientierung, Abgeschlossene Berufsausbildung im IT und-/oder Steuerumfeld Vorzugsweise praktische Erfahrung in einer IT Support Funktion erste DATEV Kenntnisse wünschenswert Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsgeschick Gute Kenntnisse in MS-Office Strukturierte und selbständige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) Eine aufgeschlossene Art, Freude am Umgang mit Zahlen, Teamspirit und eine gesunde Portion Humor!

Motiviertes und freundliches Team, angenehmes Arbeitsumfeld und eine wertebasierte Unternehmenskultur Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.) Eigene Portallösung mein.dbbdata.online für die Kommunikation mit Mandanten

Perspektive

Eine faire und leistungsgerechte Vergütung Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch vielfältige, interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten

Unsere Wünsche an dich