IT-Support Mitarbeiter

Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die gerne im Team arbeiten, aber auch selbstorganisiert sind und den Kontakt mit Kunden mögen. Dann bewirb dich bei uns für den IT-Support.

Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden sowie den Softwareentwicklern. Du analysierst die Gegebenheiten beim Kunden, hilfst beim Customizing der Client-Installation oder formulierst Anforderungen für das Entwicklungsteam. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Betreuung der Webapplikationen, welche vornehmlich am indischen Standort weiterentwickelt werden. Hier findet der Austausch in Englisch statt. Außerdem führst du Softwareupdates durch und bietest Anwender-Schulungen an., Support bei Softwarestörungen sowie Ansprechperson für die Anwender/innen Hilfestellung bei IT-Fragen und -Problemen Formulieren von Softwareerweiterungen in Englisch Test, Installation & Customizing neuer Software-Versionen zentrale Ansprechperson für Themen rund um die Webanwendungen Anwender-Schulung und Verschriftlichung entsprechender Unterlagen

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Software-Customizing IT Englisch XML XSLT Quereinsteiger Kommunikation Support Abfragesprachen Verantwortungsvolle Arbeitsweise Kundenorientierung Sorgfältige Arbeitsweise, abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker*in) oder einer Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich IT sehr gute Kenntnisse von XSLT Kenntnisse von SQL-Datenbanken und SQL-Abfragesprache Kenntnisse von XML-Technologien Programmierkenntnisse von Webapplikationen von Vorteil Freude am Umgang mit Kunden und im Team sorgfältig und verantwortungsbewusst sowie selbstständige Arbeitsweise sicheres Englisch zur Kommunikation mit dem indischen Team

interessante und abwechslungsreiche Projekte Mitarbeit in einem motivierten internationalen Team mit angenehmer und kollegialer Arbeitsatmosphäre kurze Entscheidungswege Gute Vereinbarkeit von Arbeit und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle betriebliche Altersvorsorge Job Ticket