Technischer Leiter Systemadministrator / Technical Support Engineer Schwerpunkt Ms365 (vollzeit)

Du unterstützt unsere Systemadministratoren in allen IT-relevanten Themen und bist erster Ansprechpartner bei Problemen Als Teil unseres Krisenmanagement-Teams bist Du entscheidend bei der Lösung von Herausforderungen Du arbeitest eng mit unseren Account Manager zusammen und bietest Unterstützung bei der Lösung von Helpdesk Tickets, einschließlich On-Site-Support bei unseren Kunden Du überwachst die Dokumentation der Systemadministratoren und stehst unseren Kunden für Rückfragen zur Verfügung Die Überwachung und der aktuelle Stand der IT-Systeme liegen in Deinem Verantwortungsbereich Du koordinierst die Installation und Konfiguration von Hardware und Software beim Kunden Du arbeitest intensiv an Konzepten von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten Du überwachst den Stand des IT-Systems Du übernimmst anspruchsvolle Aufgaben im 3rd Level Support

Moderne Microsoft-Technologien im Fokus:

Du betreust und administrierst Microsoft Intune für das Gerätemanagement und die Mobile Device Administration unserer Kunden Du setzt dich intensiv mit den Themen Security & Compliance auseinander, insbesondere im Kontext von Microsoft 365 und Azure, und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Datenschutzanforderungen Du hast die Chance mit möglichen Microsoft-Technologien wie der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu arbeiten

Unsere Arbeitsmittel:

Für den Remote-Support nutzen wir TeamViewer Als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit steht Dir Microsoft 365 Business Premium zur Verfügung Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen erfolgt über das Ticketsystem TANSS Unsere Kundensysteme werden mit modernen Monitoringlösungen überwacht, die bei Störungen oder Auffälligkeiten automatisch Tickets in unserem System eröffnen

Fachhochschulabsolventen (FH, BA) B - FH/BA

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Führerscheinklasse B Power Automate Cloud Administration Englisch TeamViewer Dokumentation Technik Automatisierung Ticketsystem Security SQL Azure Compliance IT Digitalisierung Help Desk MS Power BI MS Power Apps Kommunikation Support Systemintegration Deutsch Durchsetzungsvermögen Verantwortungsvolle Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Kundenorientierung, Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Kundenorientierung aus Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit disziplinierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise zeichnen Dich aus Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Studienabschlüsse sind Voraussetzung Leidenschaft und Begeisterung für Technik und tiefe Kenntnisse von Hard-, Software und Cloud-Umgebung runden dein Profil ab 5 - 6 Jahre aufgabenrelevante Berufserfahrung als Technischer Leiter bringst Du mit Du bist bestens vertraut mit der Administration von Microsoft Intune Du setzt dich intensiv mit den Themen Security & Compliance auseinander, insbesondere im Kontext von Microsoft 365 und Azure, und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Datenschutzanforderungen Du hast die Chance mit möglichen Microsoft-Technologien wie der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu arbeiten Du überzeugst durch verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse Hands-on Mentalität rundet Dein Profil ab

Wünschenswert:

Führerschein Klasse B

Die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch innovativen und technologischen Umfeld Sehr abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten Raum für neue Ideen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Eine attraktive Arbeitsplatzumgebung mit einem motivierten Team, dass sich auf Dich freut, mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung zum mitgestalten Eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre in einer modernen Unternehmenskultur Flache Hierarchien mit viel Wert auf eine offene Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Mitarbeiterteam Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub Zusatzleitungen und individuelle Weiterbildungen Mitarbeiterevents Was brauchst Du noch? Wir freuen uns auf Dein Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Nachweise, sowie Deine Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin.