IT-Techniker

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker
• Grundkenntnisse in IP-Netzwerken (LAN/WAN, VPN, VoIP)
• Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Software (Windows, Microsoft 365, gängige Anwendersoftware)
• Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte und weitere technische Produkte
• Fähigkeit zur Diagnosestellung und Lösung von grundlegenden technischen Problemen
• Mindestens C1-Deutschkenntnisse - Sie müssen in der Lage sein, alle Anliegen der Anwender zu bearbeiten
• Kommunikationsstärke: Sie erklären technische Sachverhalte verständlich, am Telefon wie im persönlichen Gespräch
• Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit, engagiertes Auftreten sowie Verantwortungsbewusstsein

• Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
• Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
• Gute Arbeitsbedingungen: 39-Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
• Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck - mit Raum für Fragen.
• Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
• Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir genau Sie - einen IT-Techniker (IT-Support), der mit Herz und Seele dafür sorgt, dass alle Systeme reibungslos funktionieren:

• Sie nehmen IT-Störungen am Telefon entgegen und bearbeiten sie, auch per Fernwartung
• Sie erfassen Anfragen im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstand der einzelnen Tickets im Blick
• Sie analysieren und beheben Fehler an verschiedenen IT-Systemen wie Druckern, Scannern, Desktops, Laptops, Tablets und Smartphones
• Komplexere Anliegen lösen Sie gemeinsam mit den Kollegen im IT-Team
• Sie richten Rechner ein, bauen Arbeitsplätze auf, warten sie und arbeiten neue Mitarbeiter in ihren IT-Arbeitsplatz ein
• Sie richten iPhones und iPads für die Mitarbeiter ein
• Bei Arbeiten am Netzwerk packen Sie mit an
• Sie verwalten die Konferenzraum-Technik, bereiten sie vor, bauen sie auf und konfigurieren das Videokonferenzsystem
• Sie erstellen und pflegen Dokumentationen
• Sie unterstützen bei der Einführung neuer IT-Systeme
• Mit wachsender Erfahrung können Sie nach und nach auch Aufgaben in Infrastruktur und Netzwerk übernehmen

Kompetenzen und Talente