Systemadministrator 2nd & 3rd Level Support

Hays

Frankfurt am Main, Germany

about 1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€48,000.0 - €65,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Virtual Private Networks (VPN) Windows Servers Network Architecture Microsoft SharePoint Virtual Local Area Networks Firewalls (Computer Science) Fortinet Routing & Switching

Job description

Full-timeEmployment type: Full-time
€48,000 - €65,000 (XING estimate)
Hybrid, * Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Applikationen auf Windows-Server- und Client-Systemen unter Einhaltung definierter SLAs
Monitoring, Analyse und Behebung von Applikationsstörungen, Patch- und Update-Management
Mitarbeit bei Version-Upgrades, Release-Wechseln und technischen Weiterentwicklungen
Administration von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
Planung, Durchführung und Begleitung von Fileserver-zu-SharePoint-Migrationen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung moderner Microsoft-365-Umgebungen
Saubere Dokumentation von Änderungen, Konfigurationen und Projektschritten
Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets, nachhaltige Analyse und Lösung technischer Störungen nach ITIL-Strukturen
Incident-, Problem- und Change-Management im laufenden Betrieb / Administration und Überwachung von Netzwerkinfrastrukturen
Unterstützung bei Firewall-Themen, zum Beispiel Fortinet, pfSense oder OPNsense, sowie bei IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
Bearbeitung von Themen rund um VLANs, VPN, Routing und Switching

Requirements

Fundierte Berufserfahrung in der Systemadministration und Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support
Idealerweise Erfahrung im IT-Systemhaus oder Managed-Services-Umfeld
Erfahrung in der Bearbeitung komplexer technischer Tickets
Erfahrung mit Migrationsprojekten, insbesondere Fileserver oder SharePoint, von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
Praxiskenntnisse in Netzwerktechnik und Firewall-Administration / Verständnis für VLANs, VPN, Routing und Switching
Praxiskenntnisse in ITIL-basierten Support- und Prozessstrukturen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1

Benefits & conditions

Gleitzeit und auf Wunsch bezahlte Überstunden
Neueste technische Ausstattung, nicht nur mit Hardware für das Office, sondern auch mit allem was du für das Homeoffice benötigst