(Junior) Referent Anwendungsbetreuung

• Betreuung des operativen Betriebs des hauseigenen Kreditrisikobewertungssystems SPARK in enger Abstimmung mit Entwicklung und externen Dienstleistern
• Überwachung der täglichen Abläufe und Prozesse sowie Durchführung erster Fehler- und Problemanalysen
• Übergabe und gemeinsame Bearbeitung identifizierter Probleme mit Entwicklern (m/w/d) und Dienstleistern
• Abstimmung und Informationsweitergabe an interne Fachbereiche zu Weiterentwicklungen, Optimierungen und auftretenden Problemen
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozess- und Ablaufdokumentation sowie der Dokumentation von Weiterentwicklungen
• Pflege und Nachhalten von Zugriffsberechtigungen in enger Abstimmung mit dem Berechtigungsmanagement
• Durchführung von Meetings im Rahmen des Systembetriebs (z. B. Daily) sowie der Fehleranalyse und -korrektur

Du hast Freude daran, komplexe IT-Anwendungen im Bankenumfeld zuverlässig am Laufen zu halten, Probleme strukturiert zu analysieren und gemeinsam mit Entwicklungsteams sowie Dienstleistern nachhaltige Lösungen zu finden? Dann bist du als (Junior) Referent Anwendungsbetreuung (m/w/d) bei uns genau richtig!, * Hochschulabschluss der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (auch studienbegleitend) im Umfeld Anwendungsbetreuung, fachliches Product-Ownership, IT-Projektmanagement oder vergleichbare Aufgaben
• Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL, Atlassian-Tools sowie agiler Arbeitsweise von Vorteil
• Kenntnisse im Bankwesen wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Hohe Problemlösungskompetenz mit Fokus auf nachhaltige, praxisnahe Lösungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Abstimmungsfähigkeit in einem Umfeld mit mehreren internen und externen Schnittstellen
• Sicheres, adressatengerechtes Kommunikationsvermögen

S-Kreditpartner - unser Name ist Programm. Und der macht auf den ersten Blick deutlich: Wir gehören zur Familie der Sparkassen. Als spezialisierter Verbundpartner bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern wollen wir die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern stärken.