IT-Field-Service Mitarbeiter
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Role details
Tech stack
Job description
- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem
- Endgerätemanagement und -deployment nach zentralen Standards
- Netzwerkbetreuung mit Zusammenarbeit der zentralen IT
- Administration von krankenhausspezifischen Systemen und Standardprogrammen
- Gestaltung, Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten
- Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten wie u.a. dem zentralen Rechenzentrum und externen Dienstleistern
- Kontinuierliche Aktualisierung und Erstellung von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder abgeschlossener Studiengang “Informatik”
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse einschlägiger Standard Hard- und Software und der Umgang mit mobilen Apple Geräten
- Erfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
- Adressatengerechte Kommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kollegiales, teamorientiertes Verhalten und die Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit auch mit anderen Berufsgruppen
- Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Benefits & conditions
- Eine Willkommenskultur mit strukturierter Einarbeitung
- Attraktive Vergütung nach TV DRV KBS mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes inkl. Altersvorsorge
- Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung im Verbund der Knappschaftskliniken mit Wahlleistungsunterbringung und -verpflegung
- Aktive Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterbildung u.a. durch ein Angebot an internen und externen Fortbildungen
- Flexible Teilnahme an Pflichtschulungen durch unser E-Learning-Programm
- Aktive Unterstützung bei der Gesundheitsfürsorge durch ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
E-Bike-Leasing
Mitarbeitervorteils-programme
Eine 5-Tage-Woche innerhalb eines aufgeschlossenen, kompetenten Teams
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Cafeteria mit vergünstigten Preisen für Beschäftigte
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Social Events
Betriebliche Altersversorgung
Geschenk zur Geburt
Interne und externe Fortbildungen
About the company
Die Knappschaft Kliniken sind mit rund 15.000 Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund 800.000 Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen. Unsere 13 Krankenhäuser zählen bereits heute zu den besten Häusern ihrer Region. Durch die Stärke des Verbundes, solides Wirtschaften, eine wegweisende Digitalstrategie und die Vernetzung mit Forschung und Lehre sind wir Vorreiter für die Zukunftsfähigkeit des Gesundheitswesens in Deutschland.
Die Knappschaft Kliniken Saar GmbH mit den Krankenhäusern Püttlingen und Sulzbach gehört zu den Top-Arbeitgebern und Ausbildungsbetrieben der saarländischen Gesundheitswirtschaft. Beide Standorte sind nicht nur akademische Lehrkrankenhäuser der Universität des Saarlandes, sondern bieten auch mit einem breiten fachlichen Spektrum interessante und zukunftsträchtige Arbeitsbereiche. Insgesamt beschäftigen wir rund 2.000 Mitarbeitende. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel - nur so können wir die exzellente Versorgung unserer jährlich rund 130.000 Patienten (m/w/d) sicherstellen.
Die Knappschaft Kliniken Saar GmbH mit den Standorten Püttlingen und Sulzbach sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt standortübergreifend in Voll- oder Teilzeit für den Bereich IT unbefristet Unterstützung
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