ICT Support Desk Medewerker

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen of problemen. Je beoordeelt wat er speelt, lost het op of zet het door naar de juiste persoon. Verder:

Je helpt collega’s bij het dagelijks gebruik van Outlook, Teams en onze ERP omgeving

Je beheert gebruikersaccounts en kent de juiste rollen en rechten toe

Je geeft laptops en telefoons uit en zorgt dat ze meteen klaar zijn voor gebruik

Je installeert software zodat collega’s direct aan de slag kunnen

Je houdt de CMDB bij zodat configuratie informatie actueel blijft

Je informeert collega’s over storingen, updates en onderhoud

Je hoeft geen ICT-opleiding te hebben gevolgd. Wat telt is dat je iets met IT hebt, dat je dat kan laten zien en dat je er energie van krijgt.

Je hebt een afgeronde MBO opleiding en minimaal 3 jaar werkervaring

Je kent je weg in Active Directory, Office 365 en Windows 11

Je legt dingen helder uit, ook als iemand weinig verstand heeft van ICT

Collega’s stappen makkelijk op je af, omdat je rustig blijft en echt luistert

Je spreekt Nederlands en Engels, want je schakelt ook met collega’s in het buitenland

Ervaring met Jira? Mooi meegenomen, maar geen vereiste

Je krijgt een rol waarin je praktisch verschil maakt voor collega’s, werkt in een klein team en onderdeel bent van een internationale organisatie.

Salaris van €2.700 tot €3.200 bruto per maand op basis van 40 uur

32 tot 40 uur per week, jij kiest wat bij je past

25 vakantiedagen, met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen

Een klein team met korte lijnen, zodat jij snel kunt schakelen

Collega’s in Nederland en het buitenland zodat je altijd iemand hebt om op te sparren

Jouw werkplek

Jouw collega belt. Laptop doet het niet, vergadering begint over tien minuten. Jij blijft rustig en lost het op. Dat is wat je doet, en je bent er goed in. Bij Loading Systems doe je dat voor 700 medewerkers verspreid over meerdere landen, in een compact team waar je snel schakelt en collega’s weer verder helpt.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Lelystad. Je werkt samen met collega’s in meerdere landen en maakt onderdeel uit van het infra team in Nederland en Tsjechië. Deze functie is volledig op kantoor. Dat is ook logisch, want collega’s moeten bij jou kunnen binnenlopen als er iets is.