Senior IT-Servicetechniker

• Bearbeitung von Problemstellungen und Störungsmeldungen aus allen IT-Bereichen
• Analyse der Kundenanforderungen sowie die Erstellung komplexer Angebote/Konzepte
• Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard- und Software inkl. Einweisung der Kunden
• Routinemäßige Pflege und Wartung bestehender IT-Infrastrukturen
• Dokumentation aller Anwenderanfragen, Kundenkontakte und der Systemlandschaften

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und verfügst über langjährige Berufserfahrung
• Du bist sehr erfahren mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft 365, Hyper-V, Firewalls + VPN, Monitoring, Patch Management etc.) sowie Scriptsprachen wie Powershell
• Du kannst IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis hin zum erfolgreichen Abschluss systematisch steuern und auch durchführen
• Du bist sicher in der Gesprächsführung und erkennst die Bedürfnisse der Kunden
• Du hast ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten
• Du verstehst dich als “Prozessoptimierer” und nutzt dabei die IT als Werkzeug

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem familienfreundlichen Unternehmen
• Du-Kultur und flache Hierarchien - bring deine Ideen und Vorstellungen mit ein!
• Geförderte betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Firmenwagen und Firmen-E-Bike möglich
• Kita-Zuschuss, bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten und Bildungsurlaub
• Frisches Bio-Obst und ein Garten zum Durchatmen und zum gemeinsamen Grillen
• Voll klimatisierte Büros mit kostenfreien Mitarbeiter-Parkplätzen direkt am Firmengebäude im Ortszentrum
• Hemden-/Blusenreinigung - einmal die Woche frisch aufgebügelt

Als kompetenter Wegweiser und Fels in der digitalen Brandung unterstützen wir mit Freude an innovativen IT-Konzepten Menschen aus Unternehmen jeder Größe und Branche. Als erfahrener IT-Dienstleister bieten wir unseren Kunden moderne Lösungen in der IT-Beratung, -Infrastruktur und -Sicherheit. Wir verstehen uns als ausgelagerte IT-Abteilung kleiner und mittelständiger Unternehmen.

IT-Service bedeutet für uns auf Kundenwünsche einzugehen, in offener und vertrauensvoller Kommunikation Lösungen verständlich darzustellen und einzuführen sowie Anwendern zu ermöglichen, IT optimal einzusetzen.

Im Zentrum unseres Handelns steht dabei immer der Mensch, der Spaß an der IT und die Zufriedenheit unserer Kunden.

Unser Team besteht aus unterschiedlichen Menschen - mit einem gemeinsam erarbeiteten Leitbild, einer Unternehmensvision und einem Wertesystem haben wir eine stabile Basis für die tägliche Zusammenarbeit geschaffen.