deskundige ICT

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen over hard- en software. Je zorgt ervoor dat IT-vragen snel en efficiënt worden opgevolgd en afgehandeld, zodat iedereen vlot kan blijven werken.

Daarnaast neem je het beheer van onze interne ICT-infrastructuur in handen. Je volgt wijzigingen nauwgezet op, signaleert verbeterkansen en zorgt ervoor dat systemen steeds optimaal functioneren.

Ook waak je over een moderne en betrouwbare IT-omgeving: je houdt de ICT-infrastructuur up-to-date en zorgt ervoor dat alles veilig, performant en toekomstgericht blijft.

• Je ondersteunt collega’s bij vragen rond hard- en software.
• Je volgt IT-gerelateerde taken op van A tot Z.
• Je beheert en optimaliseert de interne ICT-infrastructuur.
• Je zorgt ervoor dat systemen actueel, efficiënt en betrouwbaar blijven.

De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren

Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren

Vakdocumentatie bijwerken

Technische ondersteuning verlenen

Tickets beheren in een helpdesk systeem

Gebruikers ondersteunen vanop afstand

Toezicht houden op de werking van netwerken, hard- en software

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Ann Jansen

Goed (B1)

Nederlands

B1 - B3 - voltijds (38/38ste) - contractueel - onbepaalde duur

Ben jij een hands-on IT-professional die graag problemen oplost én collega’s verder helpt? Dan ben jij misschien de deskundige ICT die we zoeken.

• Je hebt actuele kennis van netwerk- en serverbeheer (on prem/cloud).
• Je hebt een grondige kennis van M365, Entra en Intune.
• Je denkt oplossingsgericht en pakt uitdagingen aan met een positieve, constructieve ingesteldheid.

• Je communiceert vlot en haalt voldoening uit het ondersteunen en verder helpen van collega’s.

• Beschik je over een bachelordiploma, ofwel een diploma van het hoger onderwijs van één cyclus of daarmee gelijkgesteld onderwijs.
• ofwel minstens een diploma van het secundair onderwijs (of daarmee gelijkgesteld onderwijs) en minstens 3 jaar evenwaardige ervaring om op bachelorniveau te functioneren en slagen voor een niveau- of capaciteitstest;
• of minstens 10 jaar evenwaardige ervaring om op bachelorniveau te functioneren en slagen voor een niveau- of capaciteitstest.

• Een bruto maandloon van minimum €3.121 en maximum € 5 258. (Relevante beroepservaring in de privésector of als zelfstandige kan in aanmerking genomen worden.)

• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
• Gratis hospitalisatieverzekering (met voordelig tarief voor je gezinsleden).
• Verzekering gewaarborgd inkomen
• Een tweede pensioenpijler.
• Fietsvergoeding of sociaal abonnement openbaar vervoer.
• Mogelijkheid tot aansluiting bij het fietsleaseplan.
• Extralegale voordelen via de dienst GSD-V, zoals tussenkomsten in medische kosten, geboortepremies, diverse kortingen.
• Gunstig verlofstelsel (30-35 dagen), 2 vastgestelde gelegenheidsdagen (24 en 31 december) en 14 feestdagen
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Toegang tot een innovatief platform dat jouw welzijn, zelfzorg en persoonlijke groei versterkt.