Prácticas CRM & Customer Intelligence | Customer Lifecycle

· Revisión y preparación de datos del Digital Customer. · Extracción de datos de comportamiento del cliente digital durante campañas. · Abrir tickets de solicitudes y tareas o acciones a los equipos/proyectos correspondientes. Seguimiento y reporting de las campañas lanzadas bajo el área de Digital Customer Lifecycle. · Soporte en reportes diarios, semanales y mensuales. · Seguimiento continuo de las encuestas a cliente de B.com y otras plataformas digitales para reportar a Digital Business. · Monitorización de acciones lanzadas con el proyecto de Digital Customer Hub. · Revisión de noticias, reports y documentación para identificar oportunidades.

Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos: ·Formación: Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing, así como dobles grados de estos anteriormente mencionados o bien, estudiantes de máster relacionado con marketing digital y experiencia de cliente. · Experiencia: No requerida · Idiomas: Inglés Alto · Se valorarán conocimientos en: Marketing Digital y herramientas del paquete de Microsoft Office HABILIDADES · Motivación · Gestión de tiempo orientada a las tareas propuestas · Capacidad organizativa y entendimiento de prioridades sobre las tareas propuestas · Interacción personal y comunicación restantes elementos del equipo CRM & CI. · Fast Learning · Capacidad de indagación y análisis · Curiosidad intelectual Your benefits: *You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.

• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company? At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

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Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service