Fachinformatiker Systemintegration, 2nd- und 3rd Level Support

• Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
• Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten
• Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
• Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich
• Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil
• Sehr hohe Team- und Kundenorientierung
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug, * Chemnitz: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• IT-Support: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

• verhandlungssicher Deutsch (Erforderlich)

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

• Abschluss im IT Bereich ( Studium, Ausbildung) (Wünschenswert)
• Führerschein Klasse B (Erforderlich)

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt
• Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie die Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache an einzelnen Tagen
• Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
• Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales, * Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents