IT-Techniker

Du arbeitest eng mit unseren Kunden, Herstellern und unserem internen Team zusammen. Zu deinen Aufgaben gehören, * Installation und Administration von Servern, Speichern, Netzwerken und Anwendungen in Cloud-, Private-Cloud-, virtualisierten sowie On-Premise-Umgebungen

• Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen persönlich, per Fernzugriff oder telefonisch
• Kommunikation mit Kunden und Herstellern zur Einhaltung unserer Service Level Agreements (SLA)

Service & Projekte

• Unterstützung bei Demos für Kunden sowie während Projektphasen
• Problemidentifikation sowie Auswertung kontextbezogener Informationen und Daten
• Betrieb und Pflege unserer IT- und Laborsysteme

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare technische Ausbildung mit fundierter einschlägiger Berufserfahrung o Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare technische Ausbildung mit fundierter einschlägiger Berufserfahrung oder abgeschlossenes technisches Studium
• Kenntnisse in der Linux-Administration (gängige Distributionen), Mac und Windows
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, z. B.: Switching, Routing, 802.1X, LACP/LAG, VRRP
• Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch - mündlich und schriftlich
• Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit, Eigeninitiative & Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Reisen innerhalb DACH / Europa

keine Voraussetzung, aber hilfreich:

• Erfahrung mit IP-basierten Infrastrukturen für Audio/Video
• Erfahrung in der Konfiguration von Switches
• Zertifizierung von Cloud-Anbietern
• Affinität zu Streaming-, IT-Broadcast- und Studiotechnik-Themen
• Kenntnisse von Cloud-Entwicklungs- und Deployment-Prozessen (CI/CD)