IT-Techniker im 2nd-Level-Support at Braun & Paul IT GmbH

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrere Jahre Berufserfahrung
Führerschein Klasse B
Fundierte Kenntnisse in Microsoft- und Windows-Servern sowie Betriebssystemen und Anwendungen
Erfahrung in Virtualisierung und Netzwerken
Durch unsere Partnerschaft sind Kenntnisse der DATEV-Produkte von Vorteil, aber kein Muss

Scope of Work

Du kümmerst dich um die komplette Betreuung, Wartung und Pflege der IT-Systeme unserer Kunden – mal per Fernwartung und Telefon, oft aber auch direkt vor Ort. Deine Ansprechpartner sind sowohl IT-Admins mit komplexen Anliegen als auch Endanwender mit alltäglichen Fragen und Problemen – du solltest also flexibel und anpassungsfähig sein. Zum Glück hast du einen starken 1st-Level-Support, der dir den Rücken freihält, indem er Ticketing übernimmt und kleinere Aufgaben direkt löst. Dein Fokus liegt darauf, die Anfragen der Kunden schnell, selbstständig und zur vollen Zufriedenheit zu bearbeiten und alles klar und gründlich zu dokumentieren – dabei kannst du jederzeit auf die Unterstützung von Kollegen und dem 3rd-Level zählen!

Benefits

30+ Urlaubstage
Steuerfreier Sachbezug
Mitarbeiter-Events
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatt
Barrierefrei
Mobiltelefon
Kantine
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Freie Getränke
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Teilzeitarbeit
Weiterbildung
Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Umzugsunterstützung
Hunde erlaubt

Applicant Location Requirements

ON SITE

in Nürnberg (Germany).

About Braun & Paul IT GmbH

Wir von der Braun & Paul IT GmbH aus Nürnberg sind seit über 20 Jahren die Experten, wenn es um maßgeschneiderte IT-Lösungen und Consulting geht. Als junges und motiviertes Team bringen wir frischen Wind in die Digitalisierung und helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsprozesse mit modernen Technologien auf das nächste Level zu heben. Egal ob IT-Infrastruktur, Cloud-Services oder individuelle Beratung – wir finden immer die Lösung, die perfekt zu unseren Kunden passt.

Wir arbeiten nicht nur mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammen, sondern betreuen auch viele beratende Berufe, die ganz eigene Anforderungen haben. Mit unserer Erfahrung und Expertise bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für genau diese speziellen Bedürfnisse.

Und weil uns nicht nur der Erfolg unserer Kunden am Herzen liegt, sondern auch das Wohl unserer Mitarbeitenden, sorgen wir für ein Arbeitsumfeld, das von Kreativität, Flexibilität und Teamgeist geprägt ist. Denn nur so können wir gemeinsam richtig durchstarten – und das schon seit über 20 Jahren!

Nochmal zusammengefasst:

Über 20 Jahre Erfahrung in IT-Lösungen & Consulting 💻✨
Junges, motiviertes Team – immer am Puls der Zeit 🚀
Wir bieten maßgeschneiderte IT-Infrastruktur & Cloud-Services 🌐
Individuelle Beratung für Unternehmen jeder Branche 💡
Betreuung von beratenden Berufen mit speziellen Anforderungen 👩‍⚖️👨‍🏫
Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen – Kreativität & Flexibilität garantiert! ❤️🤝
Teamgeist und Erfolg stehen bei uns an erster Stelle! 💪