Configuration Manager

• Aufbau, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Configuration Management Database (CMDB)

• Zusammenarbeit mit Business Application Ownern zur Definition von Servicetrees und Verknüpfung der Infrastruktur mittels ServiceNow Service Mapping

• Sicherstellung der Integrität, Genauigkeit und Aktualität aller Configuration Items (CIs)

• Definition und Durchsetzung von Richtlinien, Standards und Verfahren im Einklang mit ITIL

• Enge Zusammenarbeit mit dem Group Competence Center für IT Configuration Management zur Vereinheitlichung der Asset- und Konfigurationsdaten

• Unterstützung bei der Integration von Asset- und Configuration-Management-Prozessen sowie -Tools

• Zusammenarbeit mit Change Management, Incident Management und dem Service Desk

• Durchführung von Audits und Reviews zur Sicherstellung der Prozesskonformität

• Identifikation von Abweichungen und Einleitung entsprechender Korrekturmaßnahmen

• Schulung und Beratung von IT-Teams in den Best Practices des Configuration Management

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundiertes Verständnis des ITIL-Frameworks, idealerweise zertifiziert (ITIL 4 Foundation oder höher)

• Berufserfahrung im Configuration Management in mittelgroßen bis großen IT-Umgebungen

• Vertrautheit mit IT Asset Management und dem Zusammenspiel von Asset- und Konfigurationsdaten

• Praktische Erfahrung im Umgang mit CMDB-Tools (z. B. ServiceNow, i-doit, BMC Remedy, Matrix42 etc.)

• Strukturierte, detailorientierte und prozessorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch bereichsübergreifend

• Einwandfreie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Fähigkeit zur Unterstützung von ITSM-bezogenen Projekten, insbesondere im Bereich Automatisierung und Tool-Integration

• Sicherheit in der Durchführung von Audits und der Durchsetzung von Prozesskonformität

IHRE BENEFITSAngebote können je nach VIG Unternehmen variieren

Flexibles Arbeiten

• Hybrides Arbeiten

• Flexibles Gleitzeitmodell

• Home Office Starterpaket

• Zusätzliche arbeitsfreie Tage (z.B. bei Familienzuwachs, Social Active Day, Fortbildungstage)

Gehalt und Rabatte

• Attraktives, marktkonformes Gehalt

• Vergünstigte Versicherungsprodukte

• Vergünstigte Produkte bei Erste Bank sowie kostenlose Bankomat- und Kreditkarte

• Zahlreiche Kooperationen mit Handel, Tourismus, Gastronomie und weiteren Partner:innen

Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens EUR 70.000,-. Sie bringen viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.

Die Vienna Insurance Group ist die führende Versicherungsgruppe in Zentral- und Osteuropa (CEE). Mit rund 29.000 Mitarbeiter_innen in mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionskassen in 30 Ländern arbeiten wir täglich für rund 32 Millionen Kund_innen. Dies mit Erfolg, daher weist die VIG Gruppe ein "A+"-Rating mit stabilem Ausblick aus. Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung zeichnen uns einerseits aus, ein buntes Team mit verschiedenen Talenten und spannenden Arbeitsbereichen in einem inklusiven Umfeld anderseits. Wir stehen für Vielfalt und Respekt, daher sehen wir es als Bereicherung, Menschen unterschiedlicher Backgrounds, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder Fähigkeiten bei uns zu beschäftigen. Werden Sie Teil unserer Vielfalt!