Support Engineer

• Montage, Inbetriebnahme, Übergabe und Abnahme unserer Parkraumlösungen
• Störungsbehebung vor Ort und remote
• Durchführung von Umbauten und Erweiterungen sowie deren Dokumentation
• Regelmäßige Wartung und Optimierung bestehender Anlagen
• Ansprechpartner*in für internationale Kundenanfragen - von der Analyse bis zur Lösung
• Implementierung neuer Innovationen (z. B. Ticketless Parking, 3rd-Party-Anbindungen)
• Arbeit in modernen IT-Umgebungen (Cloud, Server, Cluster, VM)
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Sales und Projektmanagement

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informationstechnik, Elektronik oder IT
• Erste Berufserfahrung im Aufbau und Betrieb von Netzwerken (LAN, WAN, TCP/IP, VPN) von Vorteil
• Montagepraxis und hohe Kundenorientierung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit SQL-Datenbanken und aktuellen Internet- sowie Netzwerktechnologien
• Freude an der Kommunikation mit Kunden - auf Deutsch und Englisch
• Eigenständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Offenheit für neue Themen und Lust, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Spaß daran, Probleme zu analysieren und praxisorientierte Lösungen zu finden

Axess is one of the leading international manufacturer of ticketing and access management systems. Our tailor-made hardware and software solutions are used worldwide in ski resorts & destinations, stadia & arena, fair & convention centers, leisure & attractions, and in touristic transport. Our team in 16 offices in 11 countries - from the USA to Japan - and countless international partners are looking forward to meeting you!