Technisch Support Engineer

• Ondersteunen van klanten bij de integratie en ingebruikname van sensoren
• Uitvoeren van remote troubleshooting en probleemanalyses (o.a. via TeamViewer)
• Ontvangen, analyseren en herstellen van toestellen
• Opmaken van offertes en uitvoeren van herstellingen na goedkeuring
• Communiceren met klanten over technische problemen en oplossingen
• Uitvoeren van functietesten en correct instellen van parameters
• Opleiden van klanten in het gebruik en onderhoud van apparatuur
• Registreren en rapporteren van interventies

Toezicht houden op een werkdomein of project: Sturing van software en hardware

Toezicht houden op een werkdomein of project: Engineering, onderzoek en ontwikkeling (integratie, planning, ...)

Toezicht houden op een werkdomein of project: Beveiliging, kwaliteit

Toezicht houden op een werkdomein of project: Installatie (apparatuur, systeem, netwerk, werkposten, software)

De kwaliteits- en beveiligingsprocedures van de informatie- en telecomsystemen bepalen en de toepassing ervan controleren

De technologische evolutie van de informatie- en telecomsystemen opvolgen Technische oplossingen voorstellen

Een dienst of organisatie leiden

Informatie opvolgen en actualiseren

De toepassing van procedures controleren

De uitvoering van prestaties controleren

Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen

Het budget van een organisatie beheren

Academische bachelor: Economie en toegepaste economie

Academische bachelor: Informatica

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

• Bachelor in Wetenschappen & Informatica of gelijkwaardig door ervaring (Master is een pluspunt)
• Minstens 2 jaar relevante werkervaring
• Rijbewijs B
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Klantgerichte houding en zin voor nauwkeurigheid

• Onmiddellijk jouw vast contract van onbepaalde duur
• Voltijds dagwerk in een technische en afwisselende functie
• De kans om je expertise verder te ontwikkelen in een internationale omgeving
• Werken binnen een innovatief bedrijf met focus op kwaliteit, service en teamwork

Ben jij iemand die energie haalt uit het oplossen van technische uitdagingen en graag klanten ondersteunt met jouw expertise? In deze rol combineer je klantcontact met technische analyses en praktische oplossingen. Geen dag is hetzelfde: je werkt afwisselend aan installaties, herstellingen en klantbegeleiding.