IT Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns en tweedelijns ondersteuning bij diverse klanten in de regio's Brussel, Limburg en Antwerpen.
Je wordt bij onze klanten ingeschakeld op basis van de beschikbaarheid van de lokale support engineers.
Daarbij zorgen we voor een optimale match tussen jouw profiel en de klantomgeving door rekening te houden met jouw ervaring, woonplaats en talenkennis. Zo garanderen we een efficiënte en klantgerichte ondersteuning, afgestemd op jouw specifieke competenties en interesses.
Idealiter heb je een eerste werkervaring als support engineer, krijg je energie van het oplossen van technische problemen van eindgebruikers en ben je flexibel inzetbaar in de regio's Brussel, Limburg en Antwerpen.
Requirements
Je bent iemand die snel schakelt, graag hands-on werkt en het belangrijk vindt om mensen écht verder te helpen. Of het nu gaat om een vastgelopen laptop, een netwerkprobleem of een softwarevraag: jij analyseert, lost op en communiceert helder.
Goede kennis van onderstaande domeinen is een must:
- Windows 10/11 en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint.
- Active Directory: gebruikersbeheer, groepsrechten, wachtwoordreset
- Basiskennis van netwerken: TCP/IP, DNS, DHCP
- Vlot gebruik van remote support tools zoals TeamViewer, AnyDesk, SCCM of Intune
- Bekendheid met ITIL-processen en ticketingsystemen
- Ervaring met het installeren, configureren en onderhouden van hardware (pc's, laptops, printers, mobiele apparaten)
Je spreekt vloeiend Nederlands en zeer goed Frans.
Benefits & conditions
Bij Brunel krijg je meer dan alleen uitdagende projecten. Wij zorgen ervoor dat jij je gewaardeerd voelt, snel geïntegreerd bent en geven je de kans om verder te groeien.
Wij bieden je daarenboven een mooi en uitgebreid salarispakket inclusief bedrijfswagen, 13e maand, jaarpremie, maandelijkse netto-vergoeding, maaltijd- en ecocheques, een gsm-abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering en 32 vakantiedagen.
Heb jij een eerste ervaring als IT-Support Engineer en vind je het leuk om bij verschillende klanten on-site support te geven? Dan is deze afwisselende functie zeker iets voor jou!
