Professional ICT Support Specialist

Rocken AG
13 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Junior
Compensation
CHF 100K

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows
Confluence
JIRA
Information Technology

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien 2nd Level Microsoft

Unser Rocken® Partner ist einer der grössten Förderer von wissenschaftlichen Projekten unterschiedlicher Fachbereiche. Die Unternehmung ist eine eingesessene Institution, die sich die Bewertung von Forschungsprojekten zur Aufgabe gemacht hat. Unser Partner ist ein wichtiger Player, wenn es darum geht die Qualität der Schweizer Forschung abzusichern und zu garantieren., * Entgegennahme, Bearbeitung und effiziente Lösung von IT-Supportfällen im Ticketingsystem (1st- und 2nd-Level-Support)

  • Verantwortung für definierte Fachgebiete sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des IT-Servicedesks
  • Unterstützung bei Wartungs-, Optimierungs- und Weiterentwicklungsaufgaben
  • Teilnahme an agilen Meetings sowie aktive Mitarbeit in teamübergreifenden Projekten
  • Vertretung des IT-Servicedesks in internen Fach- und Organisationssitzungen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder ein überdurchschnittliches Profil als Berufseinsteiger*in
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows 11; Kenntnisse in Jira/Confluence von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits & conditions

  • Start Ab sofort

  • Pensum 80 - 100%

  • Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

  • Anstellung Fachposition

  • Lohn 85'000 - 100'000

  • Erfahrung Professional

Benefits

  • Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
  • Homeoffice
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte, Die Unternehmung bietet ein innovatives Anstellungsverhältnis mit ansprechenden Sozialleistungen. Neben interessanten Arbeitsinhalten im internationalen Umfeld unterstützt die Unternehmung sie dabei den Beruf und die Familie optimal zu vereinbaren. Flexible Arbeitszeitmodelle und die Idee von einer ausgewogenen Work-Life-Balance runden das Profil der Unternehmung ab und machen sie zu einem attraktiven Arbeitgeber., * Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
  • Homeoffice
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Daniel Stoll

Talent Sourcing Manager

  • DanielS@rocken.jobs

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