Collaboratrice tecnica informatica / Collaboratore tecnico informatico

La Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana (SUPSI) mette a concorso una posizione di Collaboratrice tecnica / Collaboratore tecnico presso il Servizio informatico del Dipartimento tecnologie innovative (DTI) a Lugano-Viganello. Grado di occupazione del 100%. Entrata in servizio: 01 febbraio 2026 o in data da definire. Attività

• Gestione delle richieste di supporto di studenti e collaboratori SUPSI per i PC client.
• Installazione e configurazione PC client Windows, MacOS e Linux;
• Identificazione e risoluzione delle problematiche software sui client;
• Identificazione e risoluzione delle problematiche hardware sui client;
• Gestione inventario informatico;
• Supporto e formazione del Servizio informatico;
• Partecipazione ai progetti del Servizio informatico.

• Formazione quale AFC in Informatica o titolo equivalente;
• Ottime conoscenze di sistemi operativi client (Windows, MacOS, Linux);
• Comprovata esperienza nella configurazione e amministrazione di Client;
• Conoscenze di base o intermedie di programmazione, con particolare riferimento allo sviluppo di script per l'automazione di processi e configurazioni del sistema operativo e applicazioni.
• Esperienza pratica di gestione sistemi operativi Linux Client.
• Conoscenza ambienti virtualizzati (es.: VMWare)
• Ottime conoscenze del pacchetto Microsoft Office.
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;
• Esperienza nella distribuzione automatizzata di applicativi e sistemi operativi;
• Buone conoscenze della lingua italiana e inglese. Conoscenza della lingua tedesca costituisce titolo preferenziale.
• Ottime capacità comunicative e doti di problem-solving;
• Attitudine al lavoro in team e in singolo.

• Contratto a tempo indeterminato.
• La posizione si colloca in fascia 2 del Contratto Collettivo SUPSI (CCLSUPSI).
• Un ambiente lavorativo aperto, stimolante e basato su un approccio interdisciplinare e multiprofessionale in costante evoluzione.
• Un contesto lavorativo attento alla qualità delle relazioni umane e all'innovazione.