IT-Support Specialist

Rocken AG
16 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, French, German
Compensation
CHF 67K

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows
Salesforce
User Administration

Job description

Unser Rocken® Partner hat das Ziel, durch zuverlässige und fürsorgliche Betreuung betagten Menschen so lange wie möglich ein selbstbestimmtes Leben im vertrauten Zuhause zu ermöglichen. Er legt Wert auf respektvolle, vertrauensvolle Beziehungen und dem Dienen mit Leidenschaft.

Verantwortung:

  • IT Support für Windows, Microsoft 365, Salesforce und weitere Anwendungen

  • Incident Management, Dokumentation im Service Tool und Eskalation an externe Partner

  • Pflege von IT Dokumentation, Benutzeranleitungen und Standardprozessen

Requirements

  • Abgeschlossene IT Ausbildung oder passende Weiterbildung mit Erfahrung im Service Desk und Technischem Support

  • Praxis in Windows, Microsoft 365, AD Benutzerverwaltung, Netzwerk Grundlagen sowie idealerweise Salesforce und Unique IQ

  • Lösungsstark und kundenorientiert, mit klarer und freundlicher Kommunikation

  • Selbständig, gute Priorisierung und Bereitschaft zur Weiterentwicklung

  • Deutsch sehr gut, Englisch gut, Französisch von Vorteil ROCKEN Jobs

Benefits & conditions

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit
  • 60.000 CHF - 67.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören, Flexible Arbeitszeiten Home-Office Kantine Restaurant-Tickets Betriebliche Altersvorsorge Barrierefreiheit Gesundheitsmaßnahmen Training Parkplatz Günstige Anbindung Vorteile für Mitarbeitende Firmenwagen Smartphone Gewinnbeteiligung Veranstaltungen Privat das Internet nutzen Hunde willkommen

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