IT-Support Specialist

Rocken AG
16 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Information Technology
User Accounts

Job description

  • Du bist erste Anlaufstelle bei Fragen zu IT-Themen - sei es bei Hardware, Software oder spezifischen Anwendungen.
  • Du sorgst für reibungslose Abläufe, indem Du Benutzerkonten anlegst, Rechte verwaltest und Austritte koordinierst.
  • Du analysierst IT-Störungen, dokumentierst Lösungen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen.
  • Darüber hinaus gestaltest Du Anleitungen, FAQs und Schulungsunterlagen - verständlich und praxisnah.

Requirements

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und praktische Erfahrung.
  • Sicheren Umgang mit Windows, Microsoft 365 und gängigen Anwendungen im Business-Umfeld.
  • Idealerweise kennst Du Dich mit ITIL-Prozessen und Ticketsystemen aus.
  • Du bist verhandlungssicher auf Deutsch, sowie gut auf Englisch unterwegs.

Benefits & conditions

  • Start Ab sofort

  • Pensum 80 - 100%

  • Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

  • Anstellung Fachposition

  • Erfahrung Professional

Benefits

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Flache Hierarchien
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit, * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Flache Hierarchien
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

Zerrin Demircan

Head of Recruiting

  • zerrin@rocken.jobs

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