ICT-Supporter mit Französisch B2 Niveau 60-100%

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen der Anwender über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei der Nutzung von IT-Anwendungen und Systemen
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQs zur Unterstützung der Anwender und zur Verbesserung der internen Prozesse
• Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der Netzwerk- und Serverinfrastruktur
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur Steigerung der IT-Kompetenz im Unternehmen, * Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich durch technisches Know-how und Serviceorientierung auszeichnet und Interessen sich an einer Tätigkeit im IT-Support?, * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Office-Anwendungen

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.