Helpdesk IT Supporter

Rocken AG
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Intermediate
Compensation
CHF 75K

Job location

Tech stack

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Product Software Implementation Methods

Job description

  • Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Störungen im First Level Support
  • Effektives Management von Support-Tickets: Erstellung, Klärung, Priorisierung und Nachverfolgung
  • Koordinierung und Weiterleitung von Tickets an interne Teams zur weiteren Bearbeitung
  • Verantwortlich für die Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, inklusive Softwareinstallation, Hardwarekonfiguration und Update-Durchführung

Requirements

  • Um den IT-Support bestmöglich zu unterstützen, erwarten wir von Ihnen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Sie bringen idealerweise 2-3 Jahre praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Support-Bereich, mit
  • Ihr Fachwissen erstreckt sich über Microsoft Windows 11 und Office 365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams sowie gängige Internet-Browser wie Edge, Chrome und Firefox
  • Zusätzlich verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits & conditions

  • Start Ab sofort

  • Pensum 80 - 100%

  • Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

  • Anstellung Fachposition

  • Lohn 60'000 - 75'000

  • Erfahrung Professional

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Markt- und leistungsgerechte Löhne
  • Offene Unternehmenskultur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld, Unser Partner ist in der Nahrungsmittelbranche zu Hause. Durch die internationale Tätigkeit wird der Arbeitsalltag nie langweilig. Zu ihrem Geheimrezept gehören motivierte Mitarbeiter, welche Freude an der Tätigkeit haben., * Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Markt- und leistungsgerechte Löhne
  • Offene Unternehmenskultur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld

Fitore Babanaj

Talent Sourcing Manager

  • Fitore@rocken.jobs

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