IT Support Specialist (a)

• Team size 1-15

• Kategorien 1st Level 2nd Level

Verantwortung

• Unterstützung von Mitarbeitenden mit Beeinträchtigung in sämtlichen IT-Angelegenheiten
• Zentrale Anlaufstelle für interne Supportanfragen einschliesslich deren zügiger und strukturierter Bearbeitung
• Zuständig für die Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Durchführung und Pflege von Berechtigungsprozessen
• Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und technischen Dokumentationen
• Administration der Telefonieumgebung, der M365-Dienste sowie relevanter Netzwerkkomponenten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ sowie praktische Erfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Endgeräte, Peripherie und mobile Technologien
• Erfahrung mit den eingesetzten Technologien: M365, Teams, Mitel, Netzwerkumgebungen und Client-Hardware
• Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

• Homeoffice
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team

Ali Polatli

Associate Consultant

• Ali@rocken.jobs