SAP Consultant Support 80-100%

• Unterstützung des Customer Support Team bei der Bearbeitung von Tickets / Change Requests / Service Requests und der Weiterentwicklung der Prozesslandschaft der Kunden
• analysieren und bearbeiten von Support-Anfragen mit Weitsicht und Ideen
• Erarbeitung und Umsetzung, inklusive Abnahme von Lösungs-ansätzen gemeinsam mit dem Kunden
• Führung und Umsetzung kleinerer Projekte im Bereich Support
• Begleitung der Kunden bei den Weiterentwicklungen und Optimierungen der Prozesse und der damit verbundenen SAP-Systemen
• direkter Ansprechpartner für die Kunden und Unterstützung im laufenden Betrieb und in der Weiterentwicklung des Digital Core
• Dokumentation der Lösungen
• hauptsächliche Remoteunterstützung mit gelegentlichen vor Ort Einsätzen

• sehr gute Kenntnisse der SAP Standard Funktionen in den SAP Modulen, insbesondere FI oder LO
• idealerweise Kenntnisse auch in angrenzenden Bereichen wie z.B. MM, PP, QM, EWM
• sehr gerne auch Inhouse-Kandidaten:innen die gerne in eine Supportfunktion wechseln möchten und bereits mit dem Customizing vertraut sind
• ganzheitliche Prozesskenntnisse
• gute analytische Fähigkeiten sowie Hands on Erfahrung bei Lösungsfindungen
• teamorientiertes und eigenständiges Arbeiten
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• hohe Dienstleistungsorientierung und professionelle Beratung runden Ihr Profil ab

Wir setzen auf flache Hierarchien, um neue Lösungen und Ideen schnell und unbürokratisch auf die Strasse zu bringen.