Conversational Designer:in - UX & AI

• Konzeption und Textgestaltung für Chatbots und Voicebots
• Entwicklung von Dialogstrukturen, Prompts, Intents und Flows
• Nutzung und Weiterentwicklung von LLMs, Systemprompting und AI-gestützten Designmethoden
• UX Research und Testing: Nutzerverhalten analysieren, Hypothesen validieren, Ergebnisse umsetzen
• Erstellung und Pflege von Conversational Design Guidelines und Persona-Profilen
• Zusammenarbeit mit Designer:innen, Product Ownern und AI-Teams in agilen Projekten
• Analyse und Optimierung laufender Dialogsysteme anhand von Daten und Feedback

Wir suchen kreative Denker:innen mit Gespür für Sprache, UX und KI - egal ob du erste Erfahrung mitbringst oder bereits in der Praxis gearbeitet hast., * Leidenschaft für Sprache, Design und Technologie

• Erfahrung oder starkes Interesse an UX, Content Design oder Conversational Design (z. B. Studium, Projekt, Berufserfahrung)
• Verständnis für UX-Prozesse und nutzerzentriertes Denken
• Interesse an Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering und AI-Anwendungen
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2+)
• Offenheit, Neues zu lernen, Wissen zu teilen und Verantwortung zu übernehmen

Nice-to-have:

• Kenntnisse in Figma, Notion, Dialogflow, Cognigy oder ähnlichen UX-/AI-Tools
• Erfahrung im Prototyping, Testing oder Storytelling

• Projekte mit namhaften Kund:innen wie Deutsche Telekom, AXA Schweiz, Telefonica, AOK Bayern, Commerzbank und vielen mehr.
• Ein interdisziplinäres Team aus UX-, AI- und Strategie-Expert:innen
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und offene Feedbackkultur
• Individuelles Enablement: Wir fördern dich mit Trainings, Reviews und Mentoring
• Ein Umfeld, das AI im Alltag und in der Produktentwicklung aktiv lebt und erforscht