Werkstudent:in Conversational Design - UX & AI

• Unterstützung bei der Konzeption und Textgestaltung für Chatbots und Voicebots
• Mitarbeit bei der Entwicklung von Dialogstrukturen, Prompts, Intents und Flows
• Sammeln erster Erfahrungen mit LLMs, Systemprompting und AI-gestützten Designmethoden
• Unterstützung bei UX Research und Testing: Nutzerverhalten beobachten, Erkenntnisse dokumentieren, Learnings teilen
• Pflege von Conversational Design Guidelines und Persona-Profilen
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Designer:innen, Product Ownern und AI-Teams in agilen Projekten
• Mitwirkung bei der Analyse und Optimierung laufender Dialogsysteme anhand von Daten und Feedback, * Einstieg in ein innovatives Umfeld mit echten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit Mentor:innen aus UX, AI und Strategie
• Flexible Arbeitszeiten (10-20 Stunden/Woche) und Homeoffice-Möglichkeit
• Einblicke in reale Kundenprojekte mit AOK, AXA, ADAC und Telefónica
• Strukturierte Einarbeitung, individuelle Betreuung und transparente Prozesse
• Ein Umfeld, das AI im Alltag und in der Produktentwicklung aktiv lebt und erforscht

Wir suchen Studierende mit Leidenschaft für Sprache, UX und KI - du musst keine Expert:in sein, aber Lust auf Lernen, Ausprobieren und Mitgestalten haben., * Laufendes Studium in Kommunikationsdesign, Medieninformatik, Linguistik, UX Design, KI, Psychologie oder einem verwandten Bereich

• Begeisterung für Sprache, Design und Technologie
• Grundverständnis für UX-Prozesse und nutzerzentriertes Denken
• Interesse an Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering und AI-Anwendungen
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2+)
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Nice-to-have:

• Erste Kenntnisse in Figma, Notion, Dialogflow, Cognigy oder ähnlichen Tools
• Freude an Storytelling, Sprachexperimenten oder Testing