IT-Support 1st & 2nd Level

• Vertragsart Festanstellung

• Standort Lörrach, Baden-Württemberg

• Arbeitszeitmodell Vollzeit

• Berufsfeld IT & Software - Netzwerk Aufbau und Pflege

• Remote möglich

Sie sind IT-affin, denken lösungsorientiert und möchten ein etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach mit Ihrem technischen Know-how unterstützen?

Dann bewerben Sie sich als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) in Vollzeit! In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur - in einem Umfeld, das auf Stabilität, Innovation und Sicherheit setzt., * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)

• Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen - remote und vor Ort
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen (z.B. Active Directory)
• Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates
• Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Nutzer:innen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Gehalt: 40 - 50.000 Euro Bruttojahresgehalt
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Wir wurden bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den Kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,3 bei kununu* bewertet., * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.