1st / 2nd Level IT-Support

• Vertragsart Festanstellung

• Standort Konstanz, Baden-Württemberg

• Arbeitszeitmodell Vollzeit

• Berufsfeld IT & Software - Netzwerk Aufbau und Pflege

Unser Mandant ist ein führendes Industrieunternehmen und zeichnet sich durch exzellente, hochinnovative Technologien aus., * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st / 2nd Level Support per Ticket-System, Telefon oder Remote

• Installation, Konfiguration und Administration von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Fehleranalyse und -behebung im Windows-Clientumfeld sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Hardwareproblemen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
• Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Support-Level oder externe Dienstleister

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology
• Berufserfahrung als 1st / 2nd Level IT-Support Specialist (m/w/d)
• Sicherer Umgang mit Windows-Clients, gängigen Office-Anwendungen sowie Ticket- und Remote-Tools
• Grundkenntnisse in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Basiswissen im Bereich Netzwerk
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Gehalt: 45.- 60.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.