Mitarbeiter/Mitarbeiterin im Technischen Support

Transcend Information Trading GmbH
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Exchange Server
Office Suite

Requirements

  • IT-Ausbildung oder eine vergleiche Qualifikation Erste Erfahrungen im IT-Support
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Exchange, Windows und Office Anwendungen
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch DIE NÄCHSTEN SCHIRITTE

Benefits & conditions

  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 (Erfahrung mit Google Workspace ist von Vorteil) Vollzeit (40 Stunden/Woche). Kernarbeitszeiten Mo-Do 10-16 Uhr, Fr 10-14 Uhr In Absprache auch Teilzeit möglich mindestens 25 Std. Woche Was wir bieten:

  • Wir haben flache Hierarchien und legen großen Wert auf Teamzusammenhalt in unserem Hamburger Office in Nähe des Flughafens

  • Durch unseren Mutterkonzern hast du regelmäßig spannende Kontakte mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus aller Welt, insbesondere aus Taiwan

  • nach Ablauf der Probezeit übernehmen wir 100% des HVV Jobtickets Premium/Deutschlandticket

  • nach Ablauf der Probezeit erhalten Sie einen monatliche Rewe Geschenkkarte im Wert von 50€

  • Neuankömmlinge erhalten eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte, Systeme und Abläufe

  • Regelmäßig erhalten alle Teammitglieder technische Schulungen durch unser internationales Entwicklerteam

  • Im Büro stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Zudem ist die U-Bahn Station "Fuhlsbüttel Nord" direkt nebenan

  • Firmenevents wie After Work Drinks, Weihnachtsfeiern, Theater oder Klettergarten finden regelmäßig statt

About the company

Transcend ist ein global agierender Hardware-Hersteller mit Hauptsitz in Taipeh und über 1300 Mitarbeitern weltweit Als Spezialist für Speicherprodukte bieten wir hochwertige Lösungen für Industrie- und Endkunden, wobei Qualität und Service an erster Stelle stehen. Wir suchen einen Mitarbeiter*in für den Technischen Support, deine Aufgaben umfassen: + Bearbeitung und Vorqualifizierung von IT- Störungen - mit dem Zeil einer hohen Erstlösungsquote + Du möchtest jede technische Anfrage oder jeden Supportfall von außen umgehend bearbeiten und zu einer guten Lösung hinführen + Du bist kommunikationsstark und hilfst gerne - auch in stressigen Situationen

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