Product Owner ServiceNow OMT/TNI

Deutsche Glasfaser Holding GmbH
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Remote

Tech stack

Geographic Information Systems
Agile Methodologies
Microsoft Office
Scrum
Information Technology
OSS/BSS
Servicenow

Job description

  • Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs, einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens
  • Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam
  • Entwicklung und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
  • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die User Stories effektiv implementiert werden
  • Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse durch Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews, * Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
  • Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
  • UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

Requirements

  • Bachelor Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
  • Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung
  • Praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere den Modulen OMT und TNI, als operative Einsatzplattform ist bevorzugt
  • Verwaltung und strategische Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im Telekommunikationsbereich inklusive relevanter Workflows (bevorzugt ServiceNow Module OMT und TNI) aus der Sicht des Platform/Product Owners
  • Sicherstellung der Integration von ServiceNow OMT/TNI mit anderen relevanten Systemen (z.B. OSS/BSS, Aktivierungssysteme, GIS) zur Gewährleistung durchgängiger Prozesse und Datenkonsistenz
  • Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden, ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert
  • Erfahrung in der Definition und Priorisierung von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs
  • Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von ITIL wünschenswert
  • Erfahrung in der Telekommunikationsbranche, insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
  • Sowohl Eigenständigkeit als auch Teamfähigkeit

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