IT-Support Service Desk

• Client Installationen
• Ansprechpartner im Support für Fragen im Clientbereich
• Beratung der Anwender
• Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten
• Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld
• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im First-Level-Support
• Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
• Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.