Mitarbeiter IT-Support Service Desk

• Klassifizierung von Kundenanfragen
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware
• Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen Programmen
• Beschaffung und Ausgabe von IT Hardware
• Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche Fachrichtung
• Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind ebenfalls willkommen
• Sicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365
• Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
• Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management
• Erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Datenbanken wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.