IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer

• Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen
• Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
• Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen, Flexitime Work from home Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Company car Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use

• Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld
• Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux)
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Aachen

• Verified job ad
• Full-timeEmployment type: Full-time
• €36,000 - €44,000 (employer salary)
• Hybrid
• Be an early applicant

IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) Referenz 12-174520

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle., * Flexible Arbeitszeiten

• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Choose your own Device
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 44.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen., Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.