IT-Service Manager im Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Verantwortlich für die IT-Administration von Software-Anwendungen, Telekommunikation und Clientsystemen, um einen reibungslosen IT-Betrieb und die Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen
• Übernahme des First-Level-Supports und Analyse von Problemen, um Störungen im laufenden Betrieb zu beheben
• Analyse von Systemanforderungen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
• Überwachung der Systeme, beispielsweise hinsichtlich Antivirus und Sicherheitseinstellungen
• Erstellung technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Leitung von Workshops
• Austausch mit dem internationalen IT-Team innerhalb der Unternehmensgruppe

Bereit, die eigene berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu heben und die Expertise im IT-Bereich gezielt einzubringen? Dann könnte die folgende Position genau das Richtige sein!

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und umfassendes IT-Allgemeinwissen
• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie idealerweise Kenntnisse in Netzwerken
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse vorhanden
• Flexibilität, lösungsorientierte Denkweise und schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben
• Hohe Serviceorientierung, kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

• Attraktive Benefits stehen zur Verfügung, darunter Möglichkeiten zur Altersvorsorge und ein Essenzuschuss
• Individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Weiterbildungsangebote werden angeboten
• Ein Zuschuss zur Bahncard, zum öffentlichen Nahverkehr oder für ein Dienstrad wird gewährt
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten unterstützen eine optimale Work-Life-Balance
• Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein
• Ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien schaffen ein positives Umfeld