IT-Support / IT-Techniker / Helpdesk-Mitarbeiter - 1st bis 3rd Level Support

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
• Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
• Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
• Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
• Einsteiger oder erfahren - wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support
• Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
• Windows-Client und Windows-Server
• Microsoft 365, Exchange, Teams
• Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
• Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
• Hardware, Drucker, Mobile Devices
• Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow)
• Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil

• Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen
• Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland - vom Mittelstand bis zum Großkonzern
• Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
• Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
• Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich, Gehalt: 30.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr, * Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 06110 Halle (Saale)     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

Full job description Über uns Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister - aber kein typischer Vermittler. Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten. Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt - und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.