IT-Techniker

I.K. Hofmann GmbH

8 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Experience level

Intermediate

Job location

Tech stack

IMac

iOS

Microsoft Outlook

Data Centers

Microsoft Office

Information Technology

Laptops

Job description

Regular Technicians (RT) erbringen anspruchsvolle Leistungen im Personal Systems Umfeld, Leistungen im Datacenter und Networking Bereich. Sie sorgen für Hardwareinstallationsdienstleistungen, für die eine IT spezifische Qualifikation und Erfahrungen im IT Umfeld notwendig sind.

Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen)
Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS & Android)
Unterstützung bei Netzwerkproblemen durch Remote Team
Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung in IT-Bereich oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
Anwendererfahrung in einem Ticketsystem oder vergleichbaren Dokumenations Workflow
Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkten
Erfahrungen mit korrekter Verkabelung, sowie mit der Durchführung von technischen Arbeitsschritten
Auf Grund der Internationalität unseres Kunden sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
Führerschein Klasse B ist erforderlich für die persönliche Unterstützung