Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin IT Support

• Sicherstellung der Funktion der IT-Infrastruktur im LKN.SH.
• Sicherstellung eines gepflegten und aktuellen Verzeichnisdienstes als Grundlage für die Benutzerverwaltung im +1 Netz
• Den Benutzern bei Fragen und Problemen entsprechenden Support leisten sowie ein aktuelles Patch und Release-Management
• Störungen möglichst kurzfristig bearbeiten/abschließen

• Ausbildung zur/m Fachinformatiker/in Fachrichtung Systemintegration mit näheren Kenntnissen verschiedener rechtlicher und technischer Quellen.
• Fachkenntnisse in folgenden Gebieten:
• IT-Prozesse und IT-Rollen der Landesverwaltung SH
• fundierter Kenntnisse über die +1-Infrastruktur des IT-Landesnetzes
• vertiefte Kenntnisse über die Einrichtung und den Betrieb der +1-Infrastruktur
• gründliche Kenntnisse über die Einrichtung von Client und Endgeräten sowie deren Administration, Einrichtung von CITRIX-Anwendungen
• Kenntnisse der IT-Prozesse nach ITIL ist Grundlage für das IT-Prozessmanagement

Zudem wäre wünschenswert:

• Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Analytisches, strategisches Denken und Problemlösefähigkeit
• Informations- und Kommunikationsfähigkeit
• Organisationskompetenz
• Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
• Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit

Bei einer Tätigkeit im Beschäftigtenverhältnis ist bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 9a TV-L möglich.

Darüber hinaus bieten wir:

• ein vielfältiges und gemeinwohlorientiertes Aufgabenspektrum
• ein kollegiales Arbeitsklima
• ein vielseitiges Angebot in- und externer Fortbildungen
• individuelle Personalentwicklung
• ergänzende Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte (VBL)
• eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit mobil und flexibel zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• ein vielseitiges betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine gute Anbindung an den ÖPNV und das Jobticket SH