CRM Campaign Specialist

• Im operativen CRM-Kampagnenmanagement wirkst du aktiv mit und bringst deine Ideen direkt ein
• Ob E-Mail, SMS/RCS, Brief oder App du hilfst mit, unsere Bestandskund:innen über verschiedene Touchpoints zu erreichen und erfolgreich anzusprechen
• Gemeinsam mit Agenturen setzt du kreative Werbemittel zur Kundenbindung um und unterstützt beim Up-, Cross- und Deep-Selling unserer rund 7 Mio. Kund:innen
• Bei der Auswahl der passenden Zielgruppen übernimmst du Verantwortung und legst Kampagnen eigenständig in unserem Kampagnenmanagement-System (Dynacampaign) an
• Der Erfolg deiner Maßnahmen interessiert dich: Du analysierst Ergebnisse und bewertest den Impact deiner Kampagnen
• Enge Zusammenarbeit gehört für dich dazu im eigenen Team, mit anderen Unternehmensbereichen sowie mit Agenturen und Dienstleistern. Dazu übernimmst du auch organisatorische Aufgaben wie Budgetübersichten und die Pflege von Agenturkontakten

• Motivation und der Wunsch, in einem jungen, dynamischen Team etwas zu bewegen, zeichnen dich aus
• Die Zusammenarbeit mit Agenturen und Dienstleistern bei Kampagnenkreation und -steuerung bereitet dir Freude
• Erste Erfahrungen mit Kanälen wie E-Mail, SMS, Brief, App-Push oder digitalen CRM-Kampagnen sind von Vorteil
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit
• Klare, präzise Kommunikation in deutscher Sprache liegt dir, genauso wie eine stilsichere Schreibe
• Neue Themen erschließt du dir dank schneller Auffassungsgabe und hoher Lernbereitschaft rasch
• Sowohl kreative Gestaltungsideen für die Bestandskundenkommunikation als auch der analytische Blick auf Zahlen und Auswertungen begeistern dich
• Empathie für unsere Kund:innen kombinierst du mit konzeptionellem und analytischem Denken sowie einem Schuss kreativen Tatendrangs
• Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise sind für dich selbstverständlich genauso wie das Einbringen neuer Ideen und das Vorantreiben eigener Themen
• Teamgeist und Freude am Austausch prägen deine Arbeitsweise; für dich zählt die beste Lösung, auch wenn sie nicht von dir selbst stammt
• Humor ist dir wichtig und gemeinsames Lachen im Job gehört für dich einfach dazu

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

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Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 36.000 € und 39.600 € brutto jährlich dotiert.